När Nelab Hiss AB letade efter ett alternativ till marknadens dominerande dörrautomatiker sökte de efter tre saker: rimlig prissättning, teknisk stabilitet och personlig support. Svaret hittade de hos Mared EntryTech och den nya NEXT 300. – Det är en otroligt potent maskin, säger Stefan Lundström på Nelab.
Nelab Hiss AB är ingen liten aktör. Som norra Sveriges största privatägda hissföretag täcker de ett område från Kiruna i norr till Härnösand i söder. Med 30 tekniker och en bred portfölj som innefattar allt från industriportar till rulltrappor, är kraven på de produkter de installerar höga.
Stefan Lundström, som arbetar som säljare och tekniker med supportansvar på Nelab, berättar att företaget under lång tid arbetade med marknadsledande märkeslösningar. Men med tiden uppstod utmaningar. – Vi insåg att vi fick betala ett orimligt högt pris för ett märke som visserligen var känt, men där prisbilden gjorde det svårt för oss att vinna både stora och små jobb. Vi blev helt enkelt för dyra mot våra konkurrenter, förklarar Stefan.
En grundlig undersökning ledde till Mared EntryTech
Behovet av en ny samarbetspartner blev startskottet för en grundlig undersökning av marknaden. Valet föll till slut på Mared EntryTech och deras italienska agentur Label. Det som avgjorde var inte bara produkten i sig, utan det personliga bemötandet.
– Jag fick ett otroligt bra bemötande av Mareds säljare som pitchade automatiken på ett grymt sätt. Bara en dryg vecka efter första samtalet satt han i bilen på väg upp till oss för att visa upp produkten live. Den uppfyllde alla förväntningar vi fått efter presentationen, säger Stefan.
Förutom den mänskliga kontakten och den tekniska supporten, betonar Stefan vikten av Labels digitala verktyg. – Vi fick tillgång till ett kalkylatorprogram som gjorde att vi kunde rita upp speciallösningar, till exempel montage på sidovägg, och se att det fungerade innan vi ens påbörjat monteringen. Det tar bort osäkerheten i projekten.
Teknik som imponerar
När det kommer till den specifika produkten NEXT 300, är det särskilt de mekaniska och estetiska förbättringarna som Stefan lyfter fram. Tidigare modeller på marknaden har ibland upplevts som ”rackliga” i armsystemen, men här har NEXT 300 satt en ny standard.
– Jag ville ha en starkare automatik med ett stabilare armsystem. Rent estetiskt älskar jag att Label äntligen har en maskin med förskjuten utgående axel mot gångjärnssidan. Mittmonterade system kan ofta se klumpiga ut och ta för mycket plats på dörren, men NEXT 300 är mycket smidigare.
Han lyfter även fram de praktiska detaljerna som förenklar vardagen för teknikerna: – Man har lyckats få dit riktigt smarta kanaler för att dra kablage. Det är enkelt att montera ner motorpaketet och elektroniken vid installation av backplattan, och fjädern är överlägsen tidigare versioner.
”Köp!”
Efter att ha hårdtestat NEXT 300 är Stefans råd till andra i branschen kort och koncist: – Köp! Skämt åsido, det är en maskin man kan göra allt och lite till med. Den har bra instruktioner, gott om plats invändigt för att dölja mottagare och kablar, och ett stabilt armsystem.
Trots att Stefan som erfaren tekniker kan hitta små detaljer han önskat – som en dedikerad ”killswitch”-funktion för hissar, istället för att använda programmerbar ingång – är helhetsbetyget mycket högt. – Det är en fantastisk maskin som är både fin att montera och enkel att programmera.
